SAFETY RABBIT では、これまで多くの皆様の PCサポートを行なってまいりました。弊社がお客様へご提供できるサービスについて、改めてご案内いたします。
コンテンツ
(1) パソコンの速度改善
現在ご利用の パソコンの の動作・速度が今一つ遅くてイライラする！という方が、おもなお客様です。
内蔵のハードディスク (HDD) を、高速に動作する SSD へ入れ替える作業を承っています。これまでの実績では、起動に 4～5分かかっていたノートパソコンが、わずか 20～30秒で起動するようになった例があります。
作業費・作業時間について
- 診断費は、無料です
- 作業費は、1件あたり 10,000円（目安）
※出張作業の場合、別途出張費がかかります。また部材費は、別途かかります。 - 作業時間は、 1～2時間程度（現在の HDD の容量によります）
この作業のポイント
- お使いの PC の環境を、そのまま引き継げます
- HDD の内容を SSD へ移行するクローン作業と、デスクトップパソコンまたはノートパソコンを分解して HDD と SSD を入れ替える作業を、セットで行ないます
- 「SSD は自分で既に買ったけれど交換の仕方が分からない」といった事例でも、お引き受けいたします（事例あり）
- SSD に入れ替えなくても、設定改善で動作速度の向上が見込める場合は、設定作業をご提案いたします（事例あり）
(2) パソコン修理・ネットワーク設定
「何だかパソコン／ネットワークの調子が悪い」、「こんなことをやりたいのだけどやり方が分からない」といったお困りごとをお持ちの方が、おもなお客様です。
今まさに困っていることだけでなく、将来こうしたいといった内容でも、お気軽にご相談ください。
作業費・作業時間について
- 診断費は、無料です
- 作業費は、1件1時間あたり 6,000円（目安）
※出張作業の場合、別途出張費がかかります。また部材費は、別途かかります。 - 作業時間は、 1～2時間程度（状況によります）
これまでの対応事例
- 光回線プロバイダーの変更による通信不良改善
「□□□光から、▲▼▲光に変えたらつながらなくなった」事例に対応し、公式サポートの対応よりも迅速に直しました。 - 社内ネットワーク環境の見直し
「通信がつながったり切れたりする」事例に対応し、機器の入替・設定作業を行いました。 - 無線LANルーターの通信不良改善
「無線LANでの接続が途切れ途切れになる」という事例に対応し、設定変更により改善しました。 - 電源不良の PC への対処
「電源を入れたのに、しばらくすると気が付かないうちに電源が切れている」という事例に対応し、正常に OS が起動する状態に戻しました。原因は、それぞれ別でした。 - プリンターの接続設定
「設定を変えていないのに、プリンターとの接続ができなくなった」という事例に対応しました。 - メモリの増設作業
(1) の SSD への入れ替え作業と同時に、メモリの増設を行いました（事前に OS のビット数や PCの型式を確認し、増設可能なメモリ容量を決めます）。 - グラフィックボードの増設作業
映像出力の HDMI端子 が無いデスクトップパソコンに、グラフィックボードを増設しました。 - Microsoft Office のバージョンアップ作業
業務に関連するソフトウェアが使用する Office 2010 のサポートが終了するため、急きょ Office 2019 へのバージョンアップを行いました。 - ウイルス対策ソフトの導入
「事務所内で使用する複数のパソコンに、ウイルス対策ソフトを導入したい」とのご要望に応え、購入手配・インストール・設定を行いました。 - クラウドサービス利用のお手伝い
「複数のパソコンとスマートフォンとで、同じデータをいつでも開いたり編集したりできるようにしてほしい」とのご要望に応え、クラウドサービスの設定作業を行いました。 - メールソフト(Outlook) のメール送受信設定
「別のパソコンでも同じメールを、いつでも確認できるようにしたい」とのご要望に応え、IMAP4 / SMTP のメール送受信設定を行いました。 - Zoom ミーティングの操作講習
「Zoom のことに詳しくないので、教えてほしい」とのご要望に応え、Zoom ミーティングへのゲスト参加・ホスト通知・リモート制御・ルーム設定等、一通りの操作講習を、行いました。
ここに書かれていない内容でも、鋭意対応いたします。お気軽にご相談下さい。
(3) 機械系3DCAD用途向け中古PC販売サポート
機械系 3DCAD を快適に動作できる 中古PC の販売サポートをしています。お客様の業務・求めるスペックに合わせて、PCの部品調達・組立・導入を行います。
(4) Ｗebサイト制作
新規制作、今のWebサイトのリニューアルなど、お客様の予算規模に応じたWebサイト制作を承ります。
コンテンツ管理システム「WordPress」（ワードプレス）を用いて制作（弊社テンプレートまたは独自デザインによる）することで、「導入した後は、お客様ご自身で更新が続けられる」ことに重点を置いています。これは、ランニングコストを出来るだけ抑えたいという、お客様のご要望にお応えするためです。
また、レンタルサーバーの選定・契約フォロー、ドメインの新規取得・移行・DNSレコード設定などをサポートいたします。
(5) アプリケーション開発
お客様のお困りごとを解決する／新たな価値を生み出す、アプリケーションを開発します。
業務改善のための ExcelVBA のほか、手軽に使える・小さく始められる Webアプリケーション開発を行います（スマートフォン・PC のいずれでも動作します）。
これまで、主に製造業向けの在庫確認アプリや、諏訪地域で車いすでらくらく入店できる「らくらくお出かけマップ」アプリを開発しました。
開発言語や環境・構成のご指定・ご希望があれば、ご相談下さい。
お客様の心に寄り添うサポートを続けます
SAFETY RABBIT が大切にしているのは、「お客様の心に寄り添うサポート」です。高い技術を磨き続けることだけでなく、その場その時、困っていらっしゃるお客様のお悩み・お困りごとをしっかり受けとめることを大事にしていきます。
上手く説明できなくても、何が起こっているか分からなくても、「こんなことを聞いてもいいのかな」といった内容でも、全く構いません。どうか気軽に、ご相談ください。